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物业保洁人员的基本要求有哪些?

2019-08-16 07:24:44    538次浏览

物业保洁人员的基本要求有哪些?

1、纪律修养。熟知项目及公司的各项规章制度和各项劳动纪律,熟练掌握本岗工作内容、操作规程。具有严格遵守劳动纪律的自觉性和积极性。上班制度。按时上、下班,不迟到、早退;上、下班要走员工通道,不旷工、不擅离职守、不聚众闹事、不无事生非,严格执行交接班制度,不得私自调班,需调班时必须找好替班人员,征得主管同意后方可调班。

2、员工上班前不得饮酒,吃生葱、蒜等食品。上班时不准抽烟,吃零食、咀嚼口香糖。工作时间不得做与本工作无关的事。工作时间不得会客,不得带亲友到物业管理区域玩耍、聊天,不在公共区域接听电话。不得在工作区域内用餐,不在非休息时间和地点休息。

3、项目内的公共设备设施,爱护一切工(用)具。注意节约原材料,节约用电、用水;不私拿公家的物品。

4、服从分配,服从领导,听从指挥。领导分配的任务,主动接受,认真完成,及时汇报;避免自作主张、玩忽职守,造成不良影响和经济损失的现象发生。每名员工上、下班时必须签到,严禁代人或委托他人代签到,违者给予处罚。操作纪律。服务过程中严格遵守操作程序或操作规程。严格按服务质量标准提供服务,不允许违章作业。杜绝违反操作规程和大厦制度的现象发生。

5、自觉遵守公司的各项规章制度,损坏丢失机器设备、工具、工作服按公司规定赔偿。工作时不动客人的物品,严禁偷盗行为,捡拾物品一律上交部门领导。在项目内捡拾的一切物品一律上交不许私自带走。客人赠送的物品应先向上级报告,得到批准后方可带走。下班后应按规定离开工作现场,不得在岗上停留。

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